真希望能跟您多谈一些,但现在我必须为其他用药者服务了。”
能不能请您告诉我,回家后您将如何服用您的药物?
医师告诉您服用这些药之后,会有什么药效反应呢?”
能不能请您告诉我,医师告诉您这些药物是治疗什么的?”
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,属于哪种沟通技巧
A、非言语沟通技巧
B、言语沟通技巧
C、言语沟通和非言语沟通技巧
D、目光沟通
E、以上都不是
第4题:
结合自己的经验,谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。
(1)口语表达技巧的基本要求。发音准确、清晰、优美。语句流利、准确、易懂。语调贴切、自然、动情。
(2)体态达技巧的基本要求——体态语言:准确、适时,优美、适度,精练、适宜。仪表与风度:仪表端庄、整洁,风度优雅、合乎礼仪。表情与手势:眼神的运用技巧;面部表情要求;手势技巧。
略
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A、以"我"代替"你"
B、总是使用疑问句
C、选择非言语信息表达
D、注意接收信息的障碍
第9题:
第10题:
运用乘务语言的技巧包含表达()技巧。