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单选题下列不属于评价企业物流质量的主要因素是()。A 快速性B 准确性C 安全性D 规模性

题目
单选题
下列不属于评价企业物流质量的主要因素是()。
A

快速性

B

准确性

C

安全性

D

规模性

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相似问题和答案

第1题:

下列不属于11183中心统计公司内部服务质量的评价结果的是()。

A、速递物流业务下单的评价

B、工单的处理质量评价

C、工单的流转质量评价

D、呼叫中心客服代表的服务质量评价


参考答案:A

第2题:

下列不属于物流服务项目质量的是( )。

A、物流项目质量
B、物流工作质量
C、物流服务质量
D、物流工程质量

答案:A
解析:

第3题:

下列指标中,不属于企业物流的效率评价指标的是( )。 A.迅速物流及时率 B.准确完成物流率 C.经济效率 D.客户的抱怨率


正确答案:D
本题考查企业物流的效率评价指标。客户的抱怨率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。

第4题:

结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平?


正确答案: (1)物流服务质量指标是衡量物流服务质量水平高低的依据,是现代物流科学管理的基础,由于现代物流用系统论的方法和原理来统筹、规划、设计和处理具体问题,因此,物流服务质量水平是由组成物流系统的各要素的质量水平来确定的。
(2)物流服务质量指标体系主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸搬运、流通加工等工作质量指标构成的。
(3)提高物流企业的服务质量水平必须加强和提高物流行业职工队伍整体文化素质和技术管理水平。理顺物流系统结构要素,加大物流基础建设投入,改善物流作业的设施、设备。积极应用新技术、新方法、提高物流行业的整体科技含量,转变传统的经营理念,彻底从旧的计划经济中解放出来,研究市场,真正了解顾客需要,掌握市场变化发展的脉搏,制定一整套适合市场变化发展的营销策略,规范作业流程,建立严格的工作责任制,积极开发和应用新技术,提高工作效率,促进整体物流服务管理水平的提高。

第5题:

下列不属于流通企业物流的是( )。

A.生产企业物流

B.批发企业的物流

C.零售企业的物流

D.仓储企业的物流

答案:A
解析:
本题考查企业物流的分类。

流通企业物流包括:批发企业物流、零售企业物流、仓储企业物流、配送中心的物流和第三方物流。故BCD三项均属于流通企业物流。BCD三项错误。

按照企业性质不同,分为生产企业物流和流通企业物流。所有生产企业物流不属于流通企业物流。A项正确。

第6题:

以下不属于物流决策要考虑的主要因素是()。

A.物流系统总成本

B.物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力

C.企业产品自身的物流特点

D.外界评价


参考答案:D

第7题:

下列不属于企业销售物流合理化形式的是()。

A:质量化
B:大量化
C:标准化
D:差别化

答案:A
解析:
企业销售物流合理化的形式有:大量化、计划化、商物分离化、差别化、标准化等多种形式。

第8题:

下列不属于临床护理活动质量评价的是

A、护理结果评价

B、环节质量评价

C、综合质量评价

D、基础质量评价

E、终末质量评价


参考答案:C

第9题:

下列不属于流通企业物流的是( )。

A、生产企业物流
B、批发企业的物流
C、零售企业的物流
D、仓储企业的物流

答案:A
解析:
考察第五章第一节企业物流的分类。流通企业物流包括:批发企业物流、零售企业物流、仓储企业物流、配送中心的物流和第三方物流。

第10题:

下列选项中,不属于从物流的层次和作用分类的是()

  • A、社会物流
  • B、国内物流
  • C、行业物流
  • D、企业物流

正确答案:B