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判断题客户管理域实现所有的客户服务数据和功能的管理。（）A 对B 错
题目
判断题
客户管理域实现所有的客户服务数据和功能的管理。（）
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。()
A．错误
B．正确
参考答案：B
第2题：
以下关于11185客服中心客户管理功能表述正确的有()。
A、提供客户信息的维护和管理等功能
B、系统可以根据客户所办理的业务种类自动弹屏
C、可以实现为目标客户提供专业服务
D、实现客户资源的分级、分类管理
参考答案：A,B,D
第3题：
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。()
A．错误
B．正确
参考答案：B
第4题：
电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（）、客户定单管理构件等。
- A、客户数据管理构件
- B、客户关系管理构件
- C、客户服务界面管理构件
- D、客户服务质量管理构件
正确答案:A,B,C,D
第5题：
产品目录管理域实现对运营商所有的产品和服务的数据和功能管理。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第6题：
物联网CMP平台的功能架构中,负责数据采集、大数据分析、报表统计等功能的是以下哪个()
A.客户与产品运营管理域
B.业务分析支撑系统
C.网络与服务交互域
D.业务运营管理中心
答案：B
第7题：
运用数据库管理客户信息的意义主要体现在()。
A.运用数据库可以深入分析客户的消费行为
B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销
C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化
D.运用数据库可以实现对客户的动态管理
参考答案：ABCD
第8题：
客户管理域实现所有的客户服务数据和功能的管理。()
A．错误
B．正确
参考答案：B
第9题：
运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化。（）
A对
B错
对
略
第10题：
运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化。（）
正确答案:正确