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单选题以下关于采购部门和内部客户交互协同说法错误的是()A 了解客户需求,并为他们提供服务B 给他们提供建议C 参与跨职能的团队D 为它们提供与企业供应商沟通的渠道

题目
单选题
以下关于采购部门和内部客户交互协同说法错误的是()
A

了解客户需求,并为他们提供服务

B

给他们提供建议

C

参与跨职能的团队

D

为它们提供与企业供应商沟通的渠道

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相似问题和答案

第1题:

下列关于前、中、后台内部控制的说法,正确的是( )。

A.前台部门的内部控制目标是保证基金管理人战略的实施与效果

B.中台部门的内部控制目标是客户满意度最大化

C.后台部门的内部控制目标是保障公司为客户提供服务的持续性

D.由于前台部门直接接触客户,与客户之间的行为应当在基金管理人规定的范围进行运作,避免出现虚假承诺和泄密等违规行为


正确答案:D
A项,前台部门的内部控制目标是客户满意度最大化;B项,中台部门的内部控制目标是保障公司为客户提供服务的持续性;C项,后台部门的内部控制目标是保证基金管理人战略的实施与效果。【考点】内部控制的主要内容

第2题:

下列关于前、中、后台内部控制的说法,正确的()。

A.前台部门的内部控制目标是保证基金管理人战略的实施与效果

B.中台部门的内部控制目标是客户满意度最大化

C.后台部门的内部控制目标是保障公司为客户提供服务的持续性

D.由于前台部门直接接触客户,与客户之间的行为应当在基金管理人规定的范围进行运作,避免出现虚假承诺和泄密等违规行为


正确答案:D
前台部门的内部控制目标是客户满意度最大化;中台部门的内部控制目标是保障公司为客户提供服务的持续性;后台部门的内部控制目标是保证基金管理人战略的实施与效果。

第3题:

下列关于个人理财业务管理部门内部调查监督的说法,错误的是( )。

A.重点检查是否存在错误销售和不当销售情况

B.可以亲自以客户的身份进行调查

C.不得委托他人以客户的身份进行调查

D.应采用多样化的方式进行调查


正确答案:C
解析:销售每类理财计划时,内部调查监督人员都应亲自或委托适当的人员,以客户的身份进行调查,所以C选项的说法错误。

第4题:

以下哪项不是采购绩效改进的方法()

  • A、营造绩效改进的工作氛围
  • B、设立采购绩效评估尺度
  • C、以降低库存为主轴的高效采购
  • D、企业内部协同

正确答案:C

第5题:

关于采购部门内部组织结构设计中“客户导向的通才”的不利之处,下列说法错误的是()。
A.会错过杠杆机会和经济批量的形成
B.采购人员不能成为某一供应市场的资深专家
C.两个采购人员可能各自独立地购买同一种产品而彼此并不知道
D.购人员非常熟悉特定产品线或项目的需求


答案:D
解析:
“客户导向的通才”这种方式使得采购人员非常熟悉特定产品线或项目的需求。内部客户通常偏好这种提供一站式服务的采购方式。这种方式的不利之处在于,采购人员不能像那些总是购买特定类型产品的采购人员那样成为某一供应市场的资深专家。两个采购人员可能各自独立地购买同一种产品而彼此并不知道,因此,可能会错过杠杆机会和经济批量的形成。

第6题:

网络财务中财务与业务的协同包括()。

A、企业内部的协同

B、企业与客户的协同

C、企业与供应商的协同

D、企业与社会相关部门的协同


参考答案:ABCD

第7题:

以下关于请购单说法错误的是:()

A.采购请购是指企业内部向采购部门提出采购申请,或采购部门汇总企业内部采购需求提出采购清单。

B.请购是要描述和生成采购的需求,如采购什么货物、采购多少、何时使用;同时,也可为采购订单提供建议内容,如建议供应商、建议订货日期等。

C.由于请购是采购业务处理的起点,因此采购请购单是采购业务中必有单据。

D.请购单审核后,可被参照生成采购订单,也可通过“仓库存货对照表”进行请购比价生成采购订单。


参考答案:C

第8题:

关于寿险公司的客户服务,以下说法正确的是()

①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工

②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用,并降低其营业利润

③客户有内部客户和外部客户之分

④客户服务的精髓在于沟通

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①④


参考答案:C

第9题:

下列关于政府采购中采购人的内部监督的说法中,错误的是()。

A、在采购过程中只公开政府采购项目的采购标准和采购结果
B、采购人选择采购程序应当符合法定要求
C、采购人必须按照法定的采购方式和采购程序进行采购,否则中标、成交结果无效
D、采购人选择采购方式应当符合法定要求

答案:A
解析:
本题考核政府采购中采购人的内部监督。根据《政府采购法》规定,除涉及商业秘密外,政府采购的所有信息,都应当及时向社会公开发布。

第10题:

关于机器设备价值评估,说法错误的是()。

  • A、可以采用外部评估,也可以采用内部评估
  • B、商业银行鼓励采用内部评估
  • C、商业银行鼓励采用外部评估
  • D、押品评估岗需对客户部门提交的初评价值进行评估审核和价值确认

正确答案:C

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