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问答题中小学图书馆怎样做好读者服务工作?

题目
问答题
中小学图书馆怎样做好读者服务工作?
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相似问题和答案

第1题:

中小学图书馆读者工作的内容范围有哪些?


正确答案:组织读者利用图书馆资源的各项活动,包括读者研究,读者教育,读者服务,文献与目录的调研、布局、排列,以及各项组织管理活动等,逐渐形成一个完整的体系。

第2题:

在图书馆读者工作中区分服务的实质在于()()、()。


正确答案:讲究服务艺术;注重服务效果;着眼服务质量

第3题:

下列关于公共图书馆的行为中,正确的是( )。 a.改善服务条件、提高服务水平;b.定期公告服务开展情况;c.听取读者意见;d.做好本职工作即可,不必理会读者意见

A、abc

B、abd

C、abd

D、abcd


参考答案:A
解析:公共图书馆应当改善服务条件、提高服务水平,定期公告服务开展情况,听取读者意见,建立投诉渠道,完善反馈机制,接受社会监督。

第4题:

中小学读者在利用图书馆方面有哪些心理特点?


正确答案: (1)求知心理;
(2)解疑心理;
(3)娱乐心理;
(4)参与心理;
(5)方便省时心理;
(6)求全心理。

第5题:

中小学图书馆读者教育有哪些基本内容?


正确答案: 中小学图书馆读者教育的基本内容有:
(1)政治思想教育。宣传党的教育方针政策和共产主义道德理想,进行阅读道德教育。
(2)利用图书馆教育。介绍图书馆的性质、任务、作用,藏书范围及特点,借阅途径及规则,各种工具书使用方法,现代化设备的使用等。
(3)阅读方法的教育。指导读者制定学习计划、做读书笔记、读书心得,指导阅读的艺术、读书治学的门径等。
(4)各种专业知识的教育。进行素质培养,补充学校教育的不足。

第6题:

要真正做好充分服务,图书馆工作者必须具备的专业技能是:掌握(),掌握扎实的基本功,能胜任工作,善于帮助读者解决各种实际问题。


正确答案:广博的科学文化知识和图书馆学专业技能

第7题:

读者服务工作在中小学图书馆工作中有何重要意义和作用?


正确答案: 从以下三个方面,可以看出读者服务工作在中小学图书馆工作中的意义和作用:
(1)直接体现中小学图书馆的办馆方向和发挥图书馆的职能。
(2)读者服务工作是图书馆联系广大师生的桥梁。
(3)读者服务工作可以检验和促进图书馆其他各项业务工作。

第8题:

图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()


参考答案:错误

第9题:

读者工作在中小学图书馆工作中的地位和作用?


正确答案: 中小学图书馆工作大体可分为两大类:一类是文献资料的搜集和整理工作;另一类是文献资料的传递和使用工作。这两部分工作都是完成图书馆任务所不可缺少的,但两者相比,读者工作位处一线,是图书馆业务工人的出发点和归宿,图书馆的一切工作都是围绕读者工作而展开的,因此,读者工作在图书馆工作中占有极其重要的地位。
读者工作在中小学图书馆工作中的作用主要体现在:
(1)读者工作是中小学教师搞好教学教研工作的得力助手;
(2)读者工作是中小学开展素质教育的坚实基础。

第10题:

图书馆的服务理念是()

  • A、育人为本,读者至上
  • B、一切为了读者,一切方便读者
  • C、加强图书馆系统建设,促进服务质量提高
  • D、哪里有读者,哪里就有图书馆的服务

正确答案:B