对
错
第1题:
导游是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。【 】
第2题:
导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了___的带团理念。( )
A.服务的契约性
B.工作的主动性
C.有序引导
D.诚信待人
第3题:
根据《导游人员管理实施办法》规定,导游人员在带团过程中,以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,应扣除( )分。
第4题:
导游人员要研究旅游者的个性需求,提供针对性服务。这体现了导游带团的()。
第5题:
第6题:
导游人员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了( )的带团理念。 A服务的契约性
B 工作的主动性
C有序引导
D 诚信待人
第7题:
第8题:
导游员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了( )的带团理念.
A.服务的契约性
B.工作的主动性
C.有序引导
D.诚信待人
第9题:
导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。
第10题:
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。