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多选题下面属于服务用语的是（）。A我们公司的成长离不开大家的支持B欢迎您提出宝贵意见C对不起我不了解此产品，我马上请位专家给您回电话，您看可以吗？D这合同是怎么签的
题目
多选题
下面属于服务用语的是（）。
A
我们公司的成长离不开大家的支持
B
欢迎您提出宝贵意见
C
对不起我不了解此产品，我马上请位专家给您回电话，您看可以吗？
D
这合同是怎么签的
参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,下列属于“十字用语”的有()。
A、请
B、拜托
C、谢谢
D、再见
参考答案：A,C,D
第2题：
迎送接待顾客时，主动使用( )。
A.文明用语
B.服务用语
C.一般用语
D.文明服务用语
正确答案：D
第3题：
下面属于“十字”文明用语的是()。
A.没关系
B.谢谢
C.打扰
D.拜托
正确答案：B
第4题：
以下属于礼貌服务用语的是（）
- A、您好
- B、请
- C、对不起
- D、我不知道
正确答案:A,B,C
第5题：
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。
- A、标准用语
- B、委婉用语
- C、礼貌用语
- D、沉默用语
正确答案:C
第6题：
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。
A.标准用语
B.委婉用语
C.礼貌用语
D.沉默用语
正确答案：C
第7题：
下列用语中，（）属于服务禁语？
- A、请
- B、您好
- C、喂
- D、再见
正确答案:C
第8题：
下列不属于《邮政通信服务规范》中规定的邮政服务的“十字用语”的是( )。
A、“您好”
B、“请”
C、“抱歉”
D、“再见”
答案：C
第9题：
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
- A、“请慢走”
- B、“没问题”
- C、“对不起”
- D、“好的”
正确答案:B
第10题：
外籍人员相对集中的地区提供双语服务属于服务用语的基本规范。
正确答案:错误