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判断题在我国星级酒店的前厅部一般都设有大堂副理这一职位。A 对B 错
题目
判断题
在我国星级酒店的前厅部一般都设有大堂副理这一职位。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
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第1题：
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。
- A、前厅部经理
- B、客房部经理
- C、大堂副理
- D、销售部经理
正确答案:A
第2题：
在我国，设有大堂副理岗位的通常指的是（）。
- A、二星以上的饭店
- B、三星以上的饭店
- C、四星以上的饭店
- D、五星级饭店
正确答案:B
第3题：
前厅部设置()一职来代表酒店总经理倾听宾客意见,处理顾客投诉。
A.大堂副理
B.门卫
C.行李员
D.质量检查员
参考答案:A
第4题：
饭店允许客人挂账的部门是（）。
- A、大堂副理
- B、前厅部
- C、财务部
- D、总经理室
正确答案:C
第5题：
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
正确答案:错误
第6题：
一般贵宾入住登记手续的办理由（）完成。
- A、前台接待员
- B、礼宾部员工
- C、前厅部经理
- D、大堂副理
正确答案:D
第7题：
宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负责。
正确答案:错误
第8题：
菌害发生后，客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店（）。
- A、前厅部
- B、工程部
- C、总经理
- D、大堂副理
正确答案:B
第9题：
大堂副理通常由以下（）管理。
- A、前厅部
- B、总经理办公室
- C、质检部
- D、客房部
正确答案:A,B,C
第10题：
前厅部设置（）一职来代表酒店总经理倾听宾客意见，处理顾客投诉。
- A、大堂副理
- B、门卫
- C、行李员
- D、质量检查员
正确答案:A