CMS专题

多选题当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该()来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。A精彩的讲解B热情的招待C最佳的安排D完善的服务

题目
多选题
当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该()来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。
A

精彩的讲解

B

热情的招待

C

最佳的安排

D

完善的服务

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的()。

A、整体性

B、恒常性

C、选择性

D、理解性


参考答案:B

第2题:

导游员从事劳动的目的()

  • A、满足游客吃住行游购娱等方面的需求
  • B、满足个人的生活需要
  • C、维护旅游景点的形象
  • D、为促进地方经济发展服务

正确答案:A,C,D

第3题:

鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?


正确答案:
小王的做法有两方面的错.一是根据《导游人员管理条例》的规定.导游人员进行导游活动时.应当佩戴导游证.小王未佩戴导游证是违反《导游人员管理条例》的行为.旅游行政部门应当责令改正.拒不改正的.处500元以下罚款.二是根据《导游人员管理条例》的规定.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动.不得擅自增加、减少旅游项目.本案中.实际上形成了小王擅自增加人造景点这一游览项目的结果;旅游行政部门应责令改正.暂扣导游证3~6个月.情节严重的.吊销导游证并予以公告.

第4题:

旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。

  • A、通知下一站旅游日程的变化
  • B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务
  • C、安排新增游览景点或活动项目
  • D、重新落实离开当地的机(车)票

正确答案:A,B,C,D

第5题:

为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣,导游员在制定旅游活动日程时应作到()。

  • A、听取游客意见
  • B、尽量安排新景点
  • C、自然景观和人文景观结合
  • D、延长景点游览时间

正确答案:C

第6题:

由于某种原因某旅游团不能前往计划的景点游览,需更换另一景点,此时导游应做好的工作有()

A.向游客如实地说明情况
B.同游客协商另一景点
C.所选景点应有特色
D.将更换情况报告该团组团社
E.以精彩的讲解激起游客的游兴

答案:A,B,C,E
解析:

第7题:

以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()

  • A、导游员“游而不导”,懒散松懈
  • B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
  • C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
  • D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

正确答案:A,B,C

第8题:

导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______.


正确答案:
沿途讲解服务 实地讲解服务

第9题:

在旅游接待中,出现了交通事故,此时,导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动


正确答案:错误

第10题:

当旅游活动项目变更时,导游员在服务中应该()来激起有空的游兴,减轻对未游景点的遗憾。

  • A、精彩的讲解
  • B、热情的招待
  • C、最佳的安排
  • D、完善的服务

正确答案:A,C

更多相关问题