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单选题各银行业金融机构可采取预留()帮助客户识别真假银行网站。A 密码验证B 身份验证C 信息验证D U盾验证

题目
单选题
各银行业金融机构可采取预留()帮助客户识别真假银行网站。
A

密码验证

B

身份验证

C

信息验证

D

U盾验证

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

简述银行业金融机构开展客户身份识别应当做哪些工作?


答案:了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人,核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证件文件的复印件或者影印件。

第2题:

按照《银行业金融机构国别风险管理指引》,银行业金融机构应当为国别风险的识别、计量、监测和控制建立完备、可靠的管理信息系统。管理信息系统功能至少应当包括()。

A、帮助识别不适当的客户及交易

B、支持不同业务领域、不同类型国别风险的计量

C、支持国别风险评估和风险评级

D、为压力测试提供有效支持


答案:ABCD

第3题:

银行业金融机构在办理无卡、无折存款业务时,应当如何开展客户身份识别?


答案:可比照一次性金融服务的客户身份识别要求办理。

第4题:

各银行业金融机构可采取预留()帮助客户识别真假银行网站。

  • A、密码验证
  • B、身份验证
  • C、信息验证
  • D、U盾验证

正确答案:C

第5题:

银行业金融机构应当为客户提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网站、信函等投诉处理渠道。


正确答案:正确

第6题:

考虑到通存通兑业务的实际情况,当客户通过其在境内其他银行业金融机构开立的账户或银行卡来另一家银行业金融机构办理业务时,这家银行业金融机构对这类客户所提供的金融服务应作为“一次性金融服务”进行客户身份识别(无须再进行客户身份识别)()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第7题:

银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道。

  • A、电话
  • B、网络
  • C、信函
  • D、咨询

正确答案:A,B,C

第8题:

接管是国务院银行业监督管理机构依法保护银行业金融机构经营安全、合法性的一项预防性拯救措施,其目的是( )。

A.对被接管的银行业金融机构采取必要措施,恢复银行业金融机构的正常经营能力,以保护银行业金融机构的利益

B.对被接管的银行业金融机构采取必要措施,限制银行业金融机构经营范围,保护存款人的利益

C.对被接管的银行业金融机构采取必要措施,扩大银行业金融机构的经营范围,以保护银行业金融机构的利益

D.对被接管的银行业金融机构采取必要措施,恢复银行业金融机构的正常经营能力,以保护存款人的利益


正确答案:D

第9题:

()是工商银行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。

  • A、预留信息验证
  • B、工银信使
  • C、工银密码器
  • D、U盾

正确答案:A

第10题:

简述各银行业金融机构要如何从客户需求出发,提高业务处理速度。


正确答案: (1)根据业务量合理设臵营业窗口。各单位可通过分析网点地理位臵、客户群体性质及业务量历史数据,科学地设臵营业窗口和调配人员,缓解客户排队现象,缩短客户等候时间。
(2)加强客户分流,维护营业秩序。各单位可在网点设臵排队叫号设备,加强客户分流与疏导,保持网点内和谐有序。
(3)科学设臵弹性窗口,缓解柜面服务压力。各单位可针对业务量时间性波动较大的网点,适时增减弹性窗口,降低员工劳动强度,提高服务质量。

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