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单选题电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项()A 临时挂失B 查询余额C 查询当日明细D 业务咨询

题目
单选题
电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项()
A

临时挂失

B

查询余额

C

查询当日明细

D

业务咨询

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第1题:

开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理()

  • A、到网点办理
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、通过银行自助终端办理
  • D、通过手机银行办理

正确答案:A

第2题:

请简述95533企业电话银行自助语音服务包括哪四项基本功能?


正确答案: 1.账户余额/明细查询
2.修改签约密码
3.金融信息查询
4.明细传真服务

第3题:

个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。

A、营业网点

B、电话银行自动语音

C、网上银行自助

D、电话银行人工服务


参考答案:A

第4题:

客户开通短信服务,不可通过以下哪一项方式办理()

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、柜台
  • D、银行自助终端

正确答案:D

第5题:

以下哪一项决定附属卡可享受的电话银行服务功能()

  • A、附属卡持有人
  • B、主卡
  • C、附属卡办理日期
  • D、附属卡余额

正确答案:B

第6题:

根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划(2013年7月修订)》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()

  • A、自助语音服务接入故障
  • B、自助语音服务功能故障
  • C、电话银行自助语音服务转人工服务故障

正确答案:A,B,C

第7题:

对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约()

  • A、拨打客服电话96138自助开通查询功能
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、本人到账户所属法人联社任一网点办理
  • D、通过银行自助终端办理

正确答案:D

第8题:

电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括()。

  • A、开通ATM自助转账功能
  • B、关闭ATM自助转账功能
  • C、修改ATM自助转账限额
  • D、以上答案全正确

正确答案:A,B,C,D

第9题:

电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项()

  • A、临时挂失
  • B、查询余额
  • C、查询当日明细
  • D、业务咨询

正确答案:D

第10题:

关于个人电话银行,以下说法错误的是()。

  • A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
  • B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
  • C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
  • D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户

正确答案:C

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