客户经理
柜员
营业柜员
第1题:
关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。
A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员
B柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码
C交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户
D“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第2题:
因操作错误或其他原因,需对已核销贷款冲销的,由任一柜员提交“30502贷款核销冲销”交易,输入贷款号,核对需冲销交易信息无误后,录入冲销原因,提交交易并经强制授权后,交易成功。
第3题:
关于理财类业务交易密码变更的操作流程,下列说法正确的是()。
A客户口头申请密码更改,将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员
B柜员审核无误后,输入相关信息
C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码(须输入两遍经校验一致后才接受输入)
D打印“理财类交易回执”,交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
第4题:
以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是()
第5题:
客户资料更改时柜员审核无误后,输入相关信息,系统回显客户资料,柜员输入变更信息后().
第6题:
关于理财类业务签约的操作流程,下列正确的是()。
A客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)”,将个人结算账户卡/折连同有效身份证件交柜员
B柜员核对个人结算账户卡/折与理财类交易账户户名是否一致,审核无误后,录入相关信息
C客户预留理财类交易密码。其中理财类交易密码需输入两次,经校验一致后才接受密码
D打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)”,交客户签字确认后,柜员加盖名章和业务专用章,将“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”客户联、个人结算账户卡/折及有效身份证件交还客户
第7题:
客户预留理财类交易账户密码,其中理财类交易账户需输入()次,经校验一致后才接受密码.
第8题:
柜员审核无误后输入信息,客户输入理财类()。
A交易密码
B原储蓄账户密码
C新储蓄账户密码
第9题:
柜员审核无误后,输入相关信息,客户输入新的理财类交易密码,交易需()授权。
第10题:
动态口令卡业务审核及交易处理()。