CMS专题

多选题组织外部沟通的主要方面包括（）。A与顾客沟通B与上下游企业沟通C与新闻媒体沟通D与股东的沟通E与社区的沟通

题目
多选题
组织外部沟通的主要方面包括（）。
A

与顾客沟通

B

与上下游企业沟通

C

与新闻媒体沟通

D

与股东的沟通

E

与社区的沟通

参考答案和解析
正确答案： C,B
解析： 暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

组织变革的阻力主要包括()。

A、群体方面的阻力

B、非正式群体方面的阻力

C、外部环境的阻力

D、个体方面的阻力

E、组织的阻力


参考答案：ABCDE

第2题：

()信息交流是指组织各子系统间的信息交流,主要是为了达到沟通思想、沟通感情和沟通工作的目的。

A.组织之间

B.组织内部

C.组织系统

D.组织外部


参考答案：B

第3题：

人际冲突产生的原因不包括()。

A.沟通方面

B.组织方面

C.个人方面

D.社会方面


参考答案：D

第4题：

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）

  • A、何时沟通
  • B、在哪沟通
  • C、与谁沟通
  • D、谁来沟通

正确答案:A,C,D

第5题：

跨文化沟通的障碍主要分为组织内部的沟通障碍和组织外部的沟通障碍。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案正确

第6题：

组织沟通的障碍主要来自哪些方面?


参考答案：(1)个人因素。个人因素包括两大类。一是有选择地接受;一是沟通技巧的差异。
(2)人际因素。沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接收者之间的相似程度都会影响到组织的有效沟通。
(3)组织结构因素。主要包括工作专业化、地位差别、管理层次、团体规模和空间约束。
(4)文化因素。
(5)技术因素。主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。

第7题：

组织进行外部沟通的主要对象包括:()

A.股东

B.社区

C.上下游企业

D.媒体

E.顾客


参考答案：ABCDE

第8题：

组织外部的跨文化沟通障碍不包括()。

A.社会文化多元化

B.信息多元化

C.部门多元化

D.组织外部沟通对象多元化


参考答案：C

第9题：

下列关于沟通的描述，错误的是()。

A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面
B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性
C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通，是群体间的沟通
D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换

答案：B
解析：
B项，沟通的效果取决于对方的回应，没有有效的沟通，很难有有效的管理。

第10题：

公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。


正确答案:正确

更多相关问题
相关内容