卓越绩效标准
六西格玛管理
标杆超越
IS0质量管理体系
第1题:
下列通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高水平的是( )。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.ISO质量管理体系
D.标杆超越
第2题:
进行标杆超越的实质是( )。
A.通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力
B.通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习,提升企业绩效的过程
C.在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求
D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品或服务提升到最高的水平从而增加客户的满意度
第3题:
通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为( )。 A.绩效监控 B.绩效辅导 C.绩效改进 D.绩效反馈
第4题:
第5题:
第6题:
通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.ISO质量管理体系
D.标杆超越
第7题:
第8题:
进行绩效改进方法标杆超越的实质是( )。 A.通过学习同行经验,改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程 B.通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力 C.在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率,减少失误率 D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
第9题:
第10题: