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填空题CAPA过程的成功运行包含如下活动：信息收集、信息分析、解决方案和改进方法的建立、（）、跟踪。
题目
填空题
CAPA过程的成功运行包含如下活动：信息收集、信息分析、解决方案和改进方法的建立、（）、跟踪。
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相似问题和答案
第1题：
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。
A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施
正确答案：B
解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
第2题：
人寿保险的需求分析是理财规划师为客户进行风险管理和保险规划的重要工作环节，一般人寿保险需求的分析程序包括三个步骤，以下排序着正确的是()。
A:收集信息、建立目标、信息分析
B:收集信息、信息分析、建立目标
C:建立目标、收集信息、信息分析
D:以上均不正确
B:收集信息、信息分析、建立目标
C:建立目标、收集信息、信息分析
D:以上均不正确
答案：A
解析：
第3题：
市场调查是()
A广泛收集信息的活动
B有一定规则地收集和分析市场信息的方法
C是某种信息的联想方法
参考答案：B
第4题：
信息组织的过程包含如下几个环节（）
- A、信息采集
- B、信息描述
- C、信息揭示
- D、信息存储
- E、信息分析
- F、信息服务
正确答案:A,B,C,D,E,F
第5题：
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果，这种方法称为（ ）。
A.改进方法
B.过程方法
C.信息方法
D.分析方法
B.过程方法
C.信息方法
D.分析方法
答案：B
解析：
本题考查的是IS0质量管理体系的质量管理原则及特征。将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果，即过程方法。
第6题：
项目跟踪系统的建立应考虑的因素有()。
A、项目跟踪对象
B、收集信息的范围
C、项目跟踪的过程
D、项目进度安排
标准答案：ABC
第7题：
以下关于IT服务持续改进的方法过程排列顺序正确的是：（ ）（1）识别改进战略和策略 （2）分析信息和数据 （3）识别需要测量什么 （4）收集数据 （5）处理数据 （6）实施改进 （7）展示并使用信息
A. 1234567
B. 1234576
C. 3124576
D. 134 5276
B. 1234576
C. 3124576
D. 134 5276
答案：D
解析：
IT服务持续改进的方法过程1）识别改进战略/策略 2）识别需要测量什么 3）收集数据4）处理数据 5）分析信息和数据 6）展示并使用信息7）实施改进
第8题：
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )的活动内容。
A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施
正确答案：B
解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
第9题：
关于风险管理基本流程，下列步骤正确的是（ ）。
A.制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案、收集风险管理初始信息、进行风险评估和风险管理的监督与改进
B.制定风险管理策略、收集风险管理初始信息、进行风险评估和风险管理的监督与改进
C.收集风险管理初始信息、进行风险评估、制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案和风险管理的监督与改进
D.收集风险管理初始信息、制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案、进行风险评估和风险管理的监督与改进
B.制定风险管理策略、收集风险管理初始信息、进行风险评估和风险管理的监督与改进
C.收集风险管理初始信息、进行风险评估、制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案和风险管理的监督与改进
D.收集风险管理初始信息、制定风险管理策略、提出和实施风险管理解决方案、进行风险评估和风险管理的监督与改进
答案：C
解析：
风险管理基本流程包括以下主要工作：（1）收集风险管理初始信息；（2）进行风险评估；（3）制定风险管理策略；（4）提出和实施风险管理解决方案；（5）风险管理的监督与改进。
第10题：
中小学教师应掌握信息检索、加工、利用的方法，其中“信息利用”是指（）
- A、将收集到的信息按一定的程序和方法进行整理、编制
- B、将收集到的信息按照一定的程序和方法进行分类、分析
- C、人们查找、识别、获取信息资料的活动及过程
- D、将收集、加工的信息资源运用到实践中的过程和方法
正确答案:D