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多选题电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有（）A能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快B一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强C调查时间短，容易取得被调查者的合作D被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题E调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少
题目
能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快
一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强
调查时间短，容易取得被调查者的合作
被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题
调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少
相似问题和答案
第1题：
()询问调查法就是将所要调查的各种问题，由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式，向被调查者提出询问，取得全部资料的方法。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。
A．获取信息资料的费用低
B．调查的母体范围广
C．调查花费的时间短
D．了解问题不够深入
E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目
电话调查法主要优点是：(1)获取信息资料的费用低；(2)调查花费的时间短；(3)调查的母体范围广，任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象；(4)被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题，回收率较高；(5)适宜访问不易接触到的被调查者；(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是：(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；(2)访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；(3)被调查者只限于能通电话的地方；(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。
第3题：
下列关于电话询问调查优点的描述，错误的是（）。
A.电话询问调查的调查费用较低
B.电话询问调查的调查覆盖面广
C.电话询问调查收集信息速度快
D.电话询问调查的调查问题能够深入
第4题：
个人访问是调查者在面对面的情况下，向被调查者询问有关问题，个人访问的缺点包括（）。
- A、调查费用较高
- B、调查周期较长
- C、对问题不宜做深入了解
- D、被调查者易受调查者的态度、语气的影响
- E、容易发生误解
正确答案:A,B,D
第5题：
B 、 电话调查法
C 、 会议调查询问法
D 、 邮寄调查法
第6题：
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是( )。
A.不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导
B.被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题
C.调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢
D.调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题
E.由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群
第7题：
B.当面调查
C.电话调查
D.通信调查
第8题：
A、电话调查中的互动是访谈工作最重要也是最困难的部分
B、电话调查人员应该使用普通话
C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出，让被调查者理解提问内容
D、适当使用肯定和鼓励，可以使被调查者感觉到自己的重要性
第9题：
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。
- A、留置调查
- B、电话调查
- C、网络调查
- D、邮寄调查
正确答案:A,B,C,D
第10题：
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是（）。
- A、不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导
- B、被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题
- C、调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢
- D、调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题
- E、由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群
正确答案:A,D,E