对
错
第1题:
以下选项关于客户价值说法正确的有()。
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低,随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
第2题:
A.错误
B.正确
第3题:
A.客户价值是指客户最看重产品的什么品质,即关键购买要素
B.客户一般最看重产品的外观和价格
C.在某地区,客户价值都是一致的
D.企业不能围绕客户来转,应该引领客户
第4题:
三明治报价法包括一些哪些价值?()
第5题:
精品销售是对关注客户价值体验的说法正确的是()
第6题:
寻找联络机会的技巧不包括()。
A.把客户当成朋友,保持密切联系
B.关注客户购买的产品
C.提供新的资讯和产品服务
D.为客户提供有价值的信息
第7题:
第8题:
在计算国民生产总值时:
A、包括物品和劳务的价值,包括中间产品的价值
B、包括物品和劳务的价值,不包括中间产品的价值
C、只包括物品的价值,不包括劳务和中间产品的价值
D、只包括劳务的价值,不包括物品和中间产品的价值
第9题:
客户异议的类型有()
第10题:
下列不属于服务营销导向的是()