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单选题案例库对于客户经理有哪些帮助作用?() Ⅰ.学习项目的典范话术 Ⅱ.防范潜在风险 Ⅲ.提升外呼营销技巧 Ⅳ.了接外呼操作步骤A Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB Ⅰ.Ⅱ.ⅢC Ⅱ.Ⅲ.ⅣD Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

题目
单选题
案例库对于客户经理有哪些帮助作用?() Ⅰ.学习项目的典范话术 Ⅱ.防范潜在风险 Ⅲ.提升外呼营销技巧 Ⅳ.了接外呼操作步骤
A

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

B

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

C

Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D

Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

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第1题:

预案管理规范,适用于宜宾分公司以下()等项目的预案管理。

  • A、营销活动
  • B、批量操作
  • C、网络/支撑系统割接
  • D、升级或故障
  • E、外呼营销

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式?()

  • A、来话营销
  • B、回访营销
  • C、外呼营销
  • D、在线营销

正确答案:D

第3题:

华为系统支持哪些外呼方式()。

A.预览式自动外呼

B.预测式自动外呼

C.预占用式自动外呼

D.座席手工外呼


参考答案:A, B, C, D

第4题:

判断题
分行特色外呼都是由分行来制定营销策略和话术。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第5题:

华为系统支持哪些外呼方式()。

  • A、预览式自动外呼
  • B、预测式自动外呼
  • C、预占用式自动外呼
  • D、座席手工外呼

正确答案:A,B,C,D

第6题:

目前江苏移动外呼渠道有哪些()

  • A、ICT外呼平台
  • B、在线公司外呼平台
  • C、个人终端外呼

正确答案:A,B

第7题:

中国联通电话营销主要有哪些方式?()

  • A、在线营销
  • B、来话营销
  • C、回访营销
  • D、呼入营销
  • E、外呼营销

正确答案:B,C,E

第8题:

外呼业务室目前外呼的常规项目有哪些?


正确答案:外呼业务室目前外呼的常规项目有资产催收、分行调查类项目。

第9题:

单选题
客户经理接触新项目比较迷茫,可以通过()来学习他人的优秀话术。
A

智能通关

B

案例库录音

C

场景内交易

D

智能外呼


正确答案: B
解析: 暂无解析

第10题:

单选题
案例库的“语音备注信息”界面中的“案例详情”是()。
A

营销技巧和话术详情

B

营销目的

C

客户详情

D

客户经理详情


正确答案: D
解析: 暂无解析

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