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单选题若客户要求办理存款500元,柜员收取500元现金后,在系统中办理的是存款50元,则冲正时应挂账()。A 长款450元B 短款450元C 长款500元D 短款500元

题目
单选题
若客户要求办理存款500元,柜员收取500元现金后,在系统中办理的是存款50元,则冲正时应挂账()。
A

长款450元

B

短款450元

C

长款500元

D

短款500元

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

柜面业务操作五条禁令是指()

A、严禁柜员离岗时不退出业务系统

B、严禁使用他人柜员号办理业务

C、严禁柜员代替客户办理业务

D、严禁柜员虚增存款

E、严禁未经审批办理大额现金、转账业务


参考答案:ABCDE

第2题:

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()

  • A、若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单。
  • B、审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正。
  • C、若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正。
  • D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。

正确答案:A,B,C

第3题:

以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有()。

A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下,由综合柜员授权后才能办理

B.如冲正交易因故不成功,应立即作账户止付或限额止付

C.只有在发生内部操作差错时,才可作冲正交易,不得应客户要求办理冲正

D.办理冲正后,须在当日内联系储户确认并补登折,以免引起客户纠纷


正确答案:BC

第4题:

客户存款串户冲正时,柜员必须在内部记账凭证摘要栏注明原因。


正确答案:正确

第5题:

办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。

  • A、收款后再存款
  • B、收款后不再存款
  • C、不收款再存款
  • D、不收款不再存款

正确答案:B

第6题:

若客户要求办理存款500元,柜员收取500元现金后,在系统中办理的是存款50元,则冲正时应挂账()。

A长款450元

B短款450元

C长款500元

D短款500元


A

第7题:

办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应()。

  • A、现金退还客户
  • B、重新办理该业务
  • C、收款
  • D、以上都可

正确答案:C

第8题:

客户以存款人账号、金额等提供有误为理由,要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理存款类交易后,再进行“支票预处理”的手续。


正确答案:错误

第10题:

普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错,且在客户已离开的情况下,可以对差错交易进行冲正处理;如原个人存款账户余额不足冲正,则柜员需先办理()交易。

  • A、取消交易
  • B、账户冻结
  • C、账户止付
  • D、限额止付

正确答案:D

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