单选题若客户要求办理储蓄存款500元，邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。A 长款450元B 短款450元C 长款500元D 短款500元

第1题：

由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。

A正确

B错误

第2题：

若客户要求办理存款500元，柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。

A长款450元

B短款450元

C长款500元

D短款500元

第3题：

第4题：

客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。

A存款

B转账

C取款

D查询

第5题：

邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（）授权后由（）办理。

A综合柜员；普通柜员

B支局长；综合柜员

C支局长；普通柜员

D综合柜员；支局长

第6题：

下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）。

A邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易

B现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则

C邮政储蓄账户可以透支

D预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户

第7题：

邮政储蓄冲正交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。

A正确

B错误

第8题：

客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。

A正确

B错误

第9题：

邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。

A正确

B错误

第10题：

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）

• A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。
• B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。
• C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。
• D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。