普通柜员
综合柜员
支局长
事后监督
第1题:
每日营业前,()负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
A普通柜员
B综合柜员
C支局长
D事后监督
第2题:
邮政代理金融营业网点午休后上班,首先应检查系统交易记录情况,防止休班时间发生异常。
A正确
B错误
第3题:
A、用火、用电有无违章情况
B、安全通道是否畅通
C、消防设施、器材是否在位、完好
D、巡查记录是否齐全
第4题:
下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法,正确的有()。
A每日营业开始,普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间,检查是否属于在营业时间内的交易
B每日营业开始前,检查自动柜员机结存现金是否充足
C每日营业开始时,支局长要负责登记支局安全管理日志
D每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查,出现异常情况应及时处理
第5题:
每日营业前,综合柜员负责对网点上一工作日的()等手工登记簿信息进行检查。
A现金进出库登记簿
B交接班登记簿
C差错处理/长短款差错登记簿
D假币没收登记簿
第6题:
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。
A正确
B错误
第7题:
邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。
A正确
B错误
第8题:
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
A正确
B错误
第9题:
下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法,正确的有()。
A每日营业开始,普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间,检查是否属于在营业时间内的交易
B每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足
C每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志
D每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查,出现异常情况应及时处理
第10题:
为加强对内部账户的业务控制,营业网点必须指定专人负责勾对前一工作日由柜员手工入账的内部账户交易流水。