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相似问题和答案
第1题：
为了消除旅游者初到某地的紧张和不安，全陪在迎接客人时要做到（）。
A.笑脸相迎，主动介绍
B.落落大方，不卑不亢
C.认团准确，热情友好
D.密切配合，热情友好
B.落落大方，不卑不亢
C.认团准确，热情友好
D.密切配合，热情友好
答案：C
解析：
第2题：
茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、（）。
- A、文明友好
- B、热情好客
- C、彬彬有礼
- D、热情友好
正确答案:D
第3题：
和谐的服务环境的重要标志之一是待客热情友好、不卑不亢。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
不卑不亢、有理有节始终是商务谈判人员应该坚持的谈判态度。
正确答案:正确
第5题：
谈判初识阶段要始终保持热情友好、不卑不亢的态度。
正确答案:正确
第6题：
驾驶员为外国乘客服务，应热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身良好形象。
正确答案:正确
第7题：
要体现出旅游工作者的爱国主义精神和民族尊严，最关键的一点就是要做到（）。
- A、热情友好
- B、诚实守信
- C、一视同仁
- D、不卑不亢
- E、开拓进取
正确答案:D
第8题：
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。()
参考答案：正确
第9题：
接待规范的基本要求是热情友好，彬彬有礼，不卑不亢，落落大方。
正确答案:正确
第10题：
谈判破裂依据双方的态度可以分为（）。
- A、友好破裂结束谈判
- B、对立破裂结束谈判
- C、平等破裂结束谈判
- D、其他
正确答案:A,B