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单选题当接到用户故障通知时,应问明().A 障碍现象B 发生时间及通知人姓名或代号C 障碍现象,发生时间及通知人姓名或代号

题目
单选题
当接到用户故障通知时,应问明().
A

障碍现象

B

发生时间及通知人姓名或代号

C

障碍现象,发生时间及通知人姓名或代号

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。

A

B



第2题:

对GPRS/CDMA通信信道,当采集终端不能上线时,采集系统运行部门应先查看终端整体上线率,逐级排除故障。当判断故障属运营商责任时,应通知运营商进行处理。


正确答案:正确

第3题:

当通信调度发现需要立即进行检修的通信故障或接到此类故障报告后应如何处置。


参考答案:当通信调度发现需要立即进行检修的通信故障或接到此类故障报告后,应初步判断故障现象、影响范围,通知相关单位,立即组织紧急检修。

第4题:

当接到模具维修通知时,需立即将模具拆开检查。


正确答案:错误

第5题:

《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理。


正确答案:正确

第6题:

当设备器材发生故障时,应迅速查明原因,属于操作不当,应立即纠正,属于机械故障,及时通知()维修。


正确答案:专业技术人员

第7题:

接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。


正确答案:错误

第8题:

当分出部门接到直接承保部门的出险通知或赔款通知时,首先,应该( )。


参考答案:B

第9题:

工作人员接到客户报修时,如判断确属供电企业()内的故障,应详细记录,立即通知()前去处理。


正确答案:抢修范围;抢修部门

第10题:

用电信息采集系统现场运维人员张某上午9时整接到95598电话,通知城区某负控购电专变用户因购电单下发失败导致用户停电,要求立即前往现场处理。当天上午10时整张某独自一人抵达现场,通过现场故障排查发现因GPRS模块松动导致终端掉线,重新固定GPRS模块后,张某短接常开接点恢复用户供电并通知主站人员补发购电单。待购电单下发成功后张某恢复常开接点,施加封印后电话通知用户和95598故障已消除,随后离开现场。负控购电故障现场应怎样处理?


正确答案: 负控购电故障现场应如下处理:在抵达客户现场前与客户取得联系,并填写故障抢修单;抵达现场后检查计量装置、封印是否完好;客户许可并做好充分必要的现场安全措施后,开启计量屏封印并断开控制回路恢复用户正常用电;排查并处理现场故障;恢复控制回路、施加封印并请客户签字确认。