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多选题投诉举报管理工作应坚持的原则有()A属地管理、统一领导、分级负责B依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合C依靠群众、服务群众、方便群众D公开、公平、公正

题目
多选题
投诉举报管理工作应坚持的原则有()
A

属地管理、统一领导、分级负责

B

依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

C

依靠群众、服务群众、方便群众

D

公开、公平、公正

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第1题:

各级食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,或者违反本办法规定造成严重后果的,应当依法追究相关人员责任;构成犯罪的,移送司法机关处理。( )


参考答案:对

第2题:

食品药品投诉举报管理工作实行()的原则。

  • A、统一领导
  • B、属地管理
  • C、依法行政
  • D、社会共治

正确答案:A,B,C,D

第3题:

特别复杂疑难的投诉举报,需要继续延长办理期限的,可以口头或书面报请投诉举报承办部门负责人批准,并将延期情况及时告知投诉举报人和向其转办投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门。( )


参考答案:错

第4题:

下列各项关于投诉举报,正确的是()

  • A、投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据
  • B、投诉举报人应当提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息
  • C、投诉举报必须实名投诉举报,提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息
  • D、投诉举报人可以匿名举报或不公开投诉举报

正确答案:A,B,D

第5题:

国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构负责全国食品药品投诉举报管理的具体工作,主要履行下列()职责。

  • A、对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等
  • B、收集、汇总全国食品药品投诉举报信息,定期发布全国食品药品投诉举报分析报告
  • C、制定食品药品投诉举报管理工作程序、标准和规范,对地方各级食品药品投诉举报机构进行业务指导
  • D、承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作

正确答案:A,B,C,D

第6题:

办税服务厅无须公开( )电话。

A. 县级投诉举报

B. 市级投诉举报

C. 省级投诉举报

D. 总局投诉举报


参考答案:D

第7题:

下列各项关于食品药品投诉举报受理,正确的是()

  • A、食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报
  • B、对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构
  • C、无同级食品药品投诉举报机构的,应当自收到之日起5日内转交上一级食品药品投诉举报机构
  • D、对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门

正确答案:A,B

第8题:

与投诉举报内容或者投诉举报人、被投诉举报对象有直接利害关系的,应当回避。( )


参考答案:对

第9题:

下列各项关于食品药品投诉举报,正确的是()

  • A、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码
  • B、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定
  • C、食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的,应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人
  • D、未告知投诉不予受理的,则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理

正确答案:A,B,D

第10题:

下列关于食品药品投诉举报办理,正确的是()

  • A、投诉举报自受理之日起超过50日尚未办结的,食品药品投诉举报机构可以督促投诉举报承办部门及时办理,但经批准延期办理的除外
  • B、投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间也应包含在投诉举报办理期限内
  • C、需要继续延长办理期限的,应当书面报请投诉举报承办部门负责人批准,并将延期情况及时告知投诉举报人
  • D、投诉举报人在投诉举报办理过程中对办理进展情况进行咨询的,投诉举报承办部门应当以适当方式告知其正在办理

正确答案:A,C,D

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