掌握旅游团的基本信息
掌握将游览景点的历史文化知识
掌握组团社的详细信息
掌握旅游团成员的基本情况
制定详细的接待计划
第1题:
全陪的服务准备阶段的工作主要包括( )。
A.物质准备
B.制定旅游活动日程
C.熟悉接待计划
D.与地方接待社的联系
第2题:
第3题:
地陪提供良好服务的重要前提是( )。
A、熟悉接待计划
B、首次沿途导游
C、丰富的知识
D、服务准备
第4题:
下列属于导游服务准备阶段工作的有()。
第5题:
在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。
第6题:
下列属于地陪服务的前期准备工作的是( ) A.熟悉接待计划 B.落实接待事宜 C.心理准备充分 D.形象准备得体
第7题:
第8题:
全陪的服务准备工作主要有( )。
A、熟悉接待计划
B、物质准备
C、语言和知识准备
D、与接待社联系
第9题:
在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()
第10题:
地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。