导游服务知识竞赛
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
题目
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。
- A、做好物质准备
- B、做好知识准备
- C、确认接团的准确时间
- D、落实接待事宜
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
在全陪导游员的业务准备中，要熟悉旅游团的基本情况，主要包括哪些内容？
正确答案: （1）记住旅游团的名称（或团号）、旅游者国别、人数和领队姓名；
（2）了解旅游团成员的姓名、职业、性别、年龄、民族、宗教信仰和生活习惯等；
（3）掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者（如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等）的情况。
第2题：
地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容？
正确答案: 1.掌握旅游团的基本信息包括团队名称、联络人姓名及电话、客源地组团社名称、国别、使用语言、团号、接待标准，费用结算方式、领队姓名等。
2.掌握旅游团成员的基本情况，包括人数、性别、职业、宗教信仰、生活习惯和旅游动机等。
3.制订详细的接待计划，包括接送站的时间和地点，每日行程安排及出发结束的时间，每日用餐时间和地点等等。
第3题：
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。
A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜
答案：B,E
解析：
业务准备是指地陪对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排，它包括熟悉接待计划和落实接待事宜。
第4题：
地陪导游员上团前要准备必备的工作物品，主要包括哪些？
正确答案: （1）电子导游证、胸卡、导游旗、扩音器、接站牌、旅行社标志、宣传资料、行李牌（行李标签）、通讯录等；
（2）按旅游团人数发放的物品，如旅游帽、导游图或其他旅游纪念品等。
第5题：
为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。
- A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
- B、全陪要及时将变更情况通知下一站
- C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
- D、按照接待计划提前抵达接站地点
正确答案:B,C,D
第6题：
在全陪导游员的业务准备中，要熟悉旅游团的行程计划，主要包括哪些内容？
正确答案: （1）记下旅游团所到各地接待社的名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话；
（2）记下旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具，以及交通票据是否订妥或是需要确认、有无变更等情况；
（3）了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等；
（4）了解行程中各站的主要参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询时需要解答的问题；
（5）了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等；
（6）了解重点旅游团是否有特殊安排，如会见、座谈、宴请等。
第7题：
在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。
- A、全陪
- B、地陪
- C、全陪和地陪
- D、景点导游员
正确答案:C
第8题：
地陪导游员上团前需要做好的物质准备包括哪几方面？
正确答案: （1）领取必要的票证、表格和费用；
（2）准备好工作所需物品；
（3）准备好个人所需物品。
第9题：
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。
- A、制订接待计划
- B、熟悉接待计划
- C、做好知识准备
- D、做好心理准备
- E、落实接待事宜
正确答案:B,E
第10题：
地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。
- A、落实住房
- B、熟悉接待计划
- C、落实旅游车辆
- D、做好有关知识准备
- E、与全赔联系
正确答案:A,B,C,E