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多选题企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。A信息知晓的需求B情感的需求C选择的需求D表达的需求E参与的需求
题目
多选题
企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
A
信息知晓的需求
B
情感的需求
C
选择的需求
D
表达的需求
E
参与的需求
参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
企业对消费者的责任包括()
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。
B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。
C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。
D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
参考答案：ABCD
第2题：
凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第3题：
所谓适销对路就是指企业所提供的产品或服务能够满足消费者的需求,并能激起消费者的购买意愿。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
从营销角度看，市场机会就是（）
- A、消费者动机
- B、消费者需求
- C、需要的层次
- D、未被满足的需要
正确答案:D
第5题：
所谓产品定位（）
- A、企业对目标消费者或目标消费者市场的选择
- B、产品定位就是市场定位
- C、企业对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求
- D、竞争者现有产品在市场上所处的位置
正确答案:C
第6题：
企业认真做好消费者的公关工作,就是要树立“消费者就是朋友”的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者()等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一。
A、信息知晓的需求
B、情感的需求
C、选择的需求
D、表达的需求
E、参与的需求
参考答案：ABCDE
第7题：
营销人员应通过( )等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A:提高思想修养，增强自我控制能力
B:关心消费者、满足消费者的需求
C:时刻为消费者着想，维护消费者利益
D:学会处理消费者不同意见的方法
E:提高心理压力的应对
B:关心消费者、满足消费者的需求
C:时刻为消费者着想，维护消费者利益
D:学会处理消费者不同意见的方法
E:提高心理压力的应对
答案：A,C,D
解析：
第8题：
“广告创意就是在消费者需要的地方满足需要,在消费者不需要的地方创造需要”,这句话的意思是说()。
A.广告创意要基于消费者洞察
B.广告创意要不断刺激新的消费欲望
C.广告创意就是让消费者梦想城镇
D.广告创意要得到消费者的认可
参考答案：A
第9题：
包装的设计必须能够满足消费者的核心需求，也就是必须有实在的价值。
正确答案:正确
第10题：
质量不仅要满足顾客和用户的需要，而且要考虑（）的需要。
- A、消费者
- B、经济
- C、社会
- D、企业
正确答案:C