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多选题企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是（）。A物的产品特性B期望的产品特性C扩大的产品特性D潜在的产品特性E附加的产品特性
题目
多选题
企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是（）。
A
物的产品特性
B
期望的产品特性
C
扩大的产品特性
D
潜在的产品特性
E
附加的产品特性
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相似问题和答案
第1题：
影响分销渠道的因素有（）
- A、顾客特性
- B、产品特性
- C、竞争特性
- D、行业特性
- E、企业特性
正确答案:A,B,C,E
第2题：
影响分销渠道设计的因素有（）。
- A、顾客特性
- B、产品特性
- C、竞争特性
- D、企业特性
正确答案:A,B,C,D
第3题：
( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。
A、附加产品
B、形式产品
C、核心产品
D、产品整体
参考答案：C
第4题：
顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
正确答案:顾客忠诚度
第5题：
（）质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。
正确答案:迷人
第6题：
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
正确答案:各种利益的总和
第7题：
顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）
- A、喜欢企业产品
- B、购买企业产品
- C、重复购买企业产品
- D、长期购买企业产品
正确答案:C
第8题：
产品的利益是指（）
- A、顾客能得到的好处
- B、产品所特有的功能
- C、相对其他产品所突出的优势
正确答案:A
第9题：
顾客购买企业产品平均数占购买其他企业产品平均数百分比是（）。
正确答案:顾客选择性
第10题：
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）
- A、顾客忠诚度
- B、顾客渗透率
- C、顾客选择度
- D、顾客占有率
正确答案:B