单选题支持变革理论认为只有在（）认为需要变革时，变革才能发生。A 高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D 基层工作人员

参考答案：ABCD

正确答案:ABCD

参考答案：ABCE

参考答案：解决企业变革与稳定的关系问题，企业内部要有统一的思想，因为变革会导致企业内部员工的权力利益再分配，在此过程中，某一部分人会丧失一些权力利益，他们有时会发起顽强的抵抗。因此，只有当企业内部员工及外部相关的人员(如股东、投资者、社区等)，都充分地从思想上理解了变革，并在行为上给予支持，变革才可能成功。变革还需要有开放式的信息沟通系统支持，尤其是企业内人员与外部市场环境之间信息沟通必须畅通。这样能确保员工的思想不与外部市场脱节，自动生成部分变革原动力，减少变革的阻力。企业内部需要具备足够的信任。单个变革不可能让每个团体都同时平均受益，更多的情况是让一部分人短期先受益，并通过一系列的变革从长期确保每个人的最根本利益。在这样的情况下，员工之间、企业与员工之间的信任尤为重要。没有足够的信任，就没有人愿意承担给予别人先发优势的风险，变革只能遭遇消极抵制。企业中高层必须有变革精神。有一个二六二原则：对任何变革来说都有大约20%的人支持，20%的人反对，剩下60%的人观望。因此，变革的关键是要使支持变革的20%力量强大，以这20%的强大力量去影响和争取60%的中间派，如果中高层领导都在这20%支持变革的人群里，那么变革成功的可能性就会大大增加。最后，企业的组织设置最好具有较大的有灵活性。过分细化的组织结构及泾渭分明的职责分工会使企业变革难度增大，而跨部门小组等方式就会灵活许多。