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单选题人力资源计分卡四个维度中,滞后指标是()A 财务维度B 运营维度C 战略维度D 客户维度

题目
单选题
人力资源计分卡四个维度中,滞后指标是()
A

财务维度

B

运营维度

C

战略维度

D

客户维度

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第1题:

如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度,该指标属于平衡计分卡中的()。

A:内部业务流程维度指标

B:学习与成长维度指标

C:顾客维度指标

D:财务维度指标


答案:B

第2题:

在平衡计分卡的四个维度中,能为设定其他三个维度的战略目标提供基础架构,是其他三个维度取得成效的动力,这个维度是()

  • A、财务维度
  • B、客户维度
  • C、内部流程维度
  • D、学习与成长维度

正确答案:D

第3题:

平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()

A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力

B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标

C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效

D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现


参考答案:ACD

第4题:

人力资源计分卡四个维度中,滞后指标是()

  • A、财务维度
  • B、运营维度
  • C、战略维度
  • D、客户维度

正确答案:A

第5题:

平衡计分卡的四个维度不包括()。

  • A、财务维度
  • B、客户维度
  • C、外部流程维度
  • D、学习与成长维度

正确答案:C

第6题:

平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。


A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

答案:A,B,C,D
解析:
平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。

第7题:

平衡计分卡(balanced score card,BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:()

  • A、顾客和市场方面的指标是财务的领先指标(leading in dicator)
  • B、内部过程是学习与成长的领先指标(leading in dicator)
  • C、四个维度中作为战略基础和最领先指标的是“顾客”
  • D、BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标

正确答案:A,D

第8题:

平衡计分卡的业绩维度是()。

A.行业发展及其指标

B.学习和成长

C.财务维度及其指标

D.客户维度及其指标

E.内部作业流程及其指标


参考答案:BCDE

第9题:

人力资源计分卡的四个维度中,最终的目标是()

  • A、财务维度
  • B、运营维度
  • C、战略维度
  • D、客户维度

正确答案:A

第10题:

平衡计分卡的业绩维度是()。

  • A、财务维度及其指标
  • B、客户维度及其指标
  • C、内部作业流程及其指标
  • D、资产利用指标
  • E、学习和成长

正确答案:A,B,C,D,E

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