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单选题客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（）；个人客户监控录像至少保留（）。A 一个月、半年B 一年、一年C 一个季度、一年D 一个季度、半年
题目
单选题
客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（）；个人客户监控录像至少保留（）。
A
一个月、半年
B
一年、一年
C
一个季度、一年
D
一个季度、半年
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相似问题和答案
第1题：
不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是（）
- A、经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易
- B、经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
- C、未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
- D、未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易
正确答案:A
第2题：
因抹账业务保存监控录像，单位客户每季对账的，监控录像至少保留一个季度；个人客户监控录像也至少保留一个季度。
正确答案:错误
第3题：
当天的错账与客户有关的,必须有客户在现场,并由客户在相关单据上签字确认,才能抹账。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
关于当日发现的错账处理，下列说法中正确的是（）。
- A、当日发生账务差错，柜员必须在记账凭证上注明抹账原因，由运营主管授权审核后，进行抹账处理
- B、发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单（丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认）等，方可进行抹账处理
- C、抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证作原交易记账凭证附件
- D、因柜员操作错误导致现金短款的，经运营主管审批同意后，应对相关账户进行冻结，并及时与客户联系作相应处理
正确答案:A,B,D
第5题：
因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。
正确答案:正确
第6题：
客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（）；个人客户监控录像至少保留（）。
- A、一个月、半年
- B、一年、一年
- C、一个季度、一年
- D、一个季度、半年
正确答案:C
第7题：
柜员抹账时，对涉及客户账的抹账业务，须经（）签章确认。
- A、会计主管
- B、经会计授权的其他会计人员
- C、授权人
- D、客户
正确答案:D
第8题：
“720302行内客户账转客户账”交易可以办理行内客户账转内部账业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额差错，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。
正确答案:正确
第10题：
业务差错处理，以下说法正确的是（ ）。
- A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
- B、凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
- C、系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
- D、发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认
正确答案:A,B,D