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单选题在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A被竞争对手吸引走的客户B低价寻求型客户C蓄意摒弃的客户D条件丧失型流失客户
题目
单选题
在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
A
被竞争对手吸引走的客户
B
低价寻求型客户
C
蓄意摒弃的客户
D
条件丧失型流失客户
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相似问题和答案
第1题：
因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。
正确答案:正确
第2题：
在客户关系管理中，客户的生命周期都包括（）阶段。
- A、潜在客户
- B、响应客户
- C、即得客户
- D、流失客户
正确答案:A,B,C,D
第3题：
假设企业客户流失率为20%，那么客户群体的生命周期为5年(1/20%)。()
参考答案：正确
第4题：
客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。
正确答案:正确
第5题：
因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。
正确答案:错误
第6题：
客户为了逃避应付尾款而选择其他企业，由此带来的客户流失属于（）
- A、自然流失
- B、恶意流失
- C、竞争流失
- D、过失流失
正确答案:B
第7题：
在“提醒查询”中，符合“身份变动提醒”的条件包括（）。
- A、沃德客户的新增与流失
- B、交银客户的新增与流失
- C、私银客户的新增与流失
- D、品牌客户的等级变化
正确答案:A,B,C,D
第8题：
简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略。
正确答案: 面对激烈的市场竞争，企业一般可以采取3种策略：
①进攻策略：集中力量，发挥自身优势主动发起攻势，改进产品/服务质量，提高产品声誉，加强品牌优势。说得通俗一点，就是要与竞争对手“针尖对麦芒”地展开竞争。
②防守策略：如果企业自身能力有限，就应当努力提高服务水平和服务质量，实行优惠价格，尽量保持和巩固现有市场。
③撤退策略：企业通过市场分析或前景预测，如果感到前景对自己不利，就干脆放弃这种产品或服务，以腾出资源开发新产品，开辟新市场。
第9题：
在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
- A、 被竞争对手吸引走的客户
- B、 低价寻求型客户
- C、 蓄意摒弃的客户
- D、 条件丧失型流失客户
正确答案:B
第10题：
对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是（）
- A、转网客户，ARPU值变化，自然流失和网内转移的客户
- B、ARPU值变化，转网客户，自然流失和网内转移的客户
- C、自然流失和网内转移的客户，ARPU值变化，转网客户
- D、转网客户，自然流失和网内转移的客户，ARPU值变化
正确答案:A