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相似问题和答案
第1题：
常用的光纤接入方式有（）等方式。
- A、FTTH、FTTB
- B、FTTO、FTTN
- C、FTTB、FTTU
- D、FTTH、FTTM
- E、FTTO、FTTL
正确答案:A,B
第2题：
故障定位的常用方法是什么？
正确答案: 告警性能、数据分析法、仪表测试法、替换法、经验处理法。
第3题：
FTTH用户上网出现“678”错误该如何处理?
答案：出现这种现象首先排查用户端的问题，查看用户电脑、网线和ONU的LAN接口连接是否正常，即可通过LAN(1，2，3，4)状态指示灯进行查看，如果正常则查看用户是否使用路由器，电脑是否正常工作，高级客户经理可以用测试笔记本连接测试，如果故障现象照旧则要观察是否为群发现象，并将情况及时反映给网管维护人员解决
第4题：
常用测温仪表故障及其处理方法？
正确答案: 常见故障：
①测高温介质（大于100℃）温度的热电偶从200℃（假设）突然下降到100℃，一般是由于热电偶保护套管进水，在热端处，水蒸发温度在100℃，所以一直指示在100℃，解决办法只要抽出热电偶弄干即可。
②热电阻的温度比实际高几度，一般是因为接线处接触不良或锈等造成电阻值偏高几欧姆引起（4欧姆引起10度多误差）。
③热电偶断、短路现象为无电势，仪表指示室温或跑零下；热电阻断、短路现象分别电阻无穷大、无电阻，仪表指示温度过高坏值和温度跑零下。
第5题：
投诉处理常用方法（）
- A、话务跟踪分析
- B、硬件故障排查
- C、现场测试分析
- D、以上都不是
正确答案:A,B,C
第6题：
简述常用故障检测方法。
正确答案:⑴原理图形法；
⑵对比法（替换法）；
⑶信号注入法；
⑷逐步加载法和逐步减载法；
⑸折半法；
⑹排除法。
第7题：
故障处理常用分析方法有哪些？
正确答案: 对比分析（原因判定）
分段分析（故障定位）
互换分析（硬件，数据）
告警分析（全面把握，收集信息）
性能分析（监控流量，丢包情况）
数据分析（数据配置）
仪表分析（电流，电压，功率）
协议分析（抓包，信令）
第8题：
FTTH的故障处理方法有()几种。
A.分析
B.测试
C.替换
D.环回
参考答案：ABC
第9题：
在FTTH装维中用来测试PON连通性测试的可用可视故障定位仪是（）。
正确答案:红光仪/红光笔
第10题：
故障处理报告内容应包括（）。
- A、基本情况
- B、故障类型
- C、故障现象及造成的危害或后果
- D、排除故障的处理措施或方法
- E、建议（预防方法及处理故障的注意事项）
正确答案:A,C,D,E