CMS专题
多选题饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。A适合B清洁C安全D适度
题目
多选题
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。
A
适合
B
清洁
C
安全
D
适度
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
客房服务项目的设立要遵循适合和（）的基本原则。
正确答案:适度
第2题：
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。
正确答案:正确
第3题：
()是所有激励机制的关键。
A.表扬
B.奖励
C.制度
D.交流
参考答案D
7.适度原则就是要求饭店在设立客房服务项目时，也要考虑饭店的档次，突出饭店的风格，体现"()"的经营观念。
A.客人至上
B.物有所值
C.周到服务
D.突出特色
参考答案D
7.适度原则就是要求饭店在设立客房服务项目时，也要考虑饭店的档次，突出饭店的风格，体现"()"的经营观念。
A.客人至上
B.物有所值
C.周到服务
D.突出特色
参考答案B
7.适度原则就是要求饭店在设立客房服务项目时，也要考虑饭店的档次，突出饭店的风格，体现"()"的经营观念。
A.客人至上
B.物有所值
C.周到服务
D.突出特色
参考答案B
第4题：
不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
正确答案:入住手续
第5题：
饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与（）的基本原则。
- A、个性
- B、适度
- C、档次
- D、规范
正确答案:B
第6题：
在预测和确定客房的固定工作量时，应以（）为基本依据。
- A、饭店的运营模式
- B、饭店的档次
- C、饭店的质量标准
- D、饭店的客房出租率
正确答案:D
第7题：
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。
正确答案:错误
第8题：
饭店处理客人投诉应遵循哪些基本原则？
正确答案: （1）设施设备质量；
（2）服务环境质量；
（3）服务用品质量
（4）实物产品质量；
（5）劳务活动质量；
（6）宾客满意程度。
第9题：
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。
- A、适合
- B、清洁
- C、安全
- D、适度
正确答案:A,D
第10题：
饭店员工进入客房为客人提供服务，必须遵循“三次敲门入房制”，但进入空房时，就无此必要。
正确答案:错误