第1题:
导游人员可以是专职导游人员,也可以是兼职导游人员,未受旅行社委派的导游人员,也可以接待客人。 ( )
第2题:
要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、()。
第3题:
A、细心安排
B、迎送礼让
C、热情相待
第4题:
如果在接待客人的过程中需要接听电话,应该先向客人打招呼;电话结束后,再向客人表示歉意。
第5题:
接待客人引路时,自已在(),和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
藏族接待客人的礼仪是什么?
第8题:
接待客人住店必须登记,登记时,旅馆必须查验旅客的身份证件;对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。 ( )
第9题:
不可穿()出门,更不可穿()接待客人,也不宜穿()外出。
第10题:
怎样接待客人?