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判断题站在物流企业的角度,顾客需要什么服务,我们就提供什么服务。即推销观念。A 对B 错

题目
判断题
站在物流企业的角度,顾客需要什么服务,我们就提供什么服务。即推销观念。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

“顾客需要什么,企业就生产和销售什么”反应的是()

  • A、营销观念
  • B、产品观念
  • C、推销观念
  • D、生产观念

正确答案:D

第3题:

执行推销观念的企业,称为推销导向企业,其口号是()。

A.我们生产什么就卖什么

B.我们卖什么就让人们买什么

C.市场需要什么就生产什么

D.好酒不怕巷子深


正确答案:B

第4题:

站在顾客角度看,什么样的服务承诺对顾客有意义?


正确答案:站在顾客角度,服务承诺应该是这样的:兑现承诺无条件;兑现方案容易理解和沟通;赔偿对顾客有意义;赔偿容易实行;赔偿容易得到。

第5题:

执行推销观念的企业,其口号是()。

  • A、我们生产什么就卖什么
  • B、我们卖什么就让人们买什么
  • C、市场需要什么就生产什么
  • D、好酒不怕巷子深

正确答案:B

第6题:

营销观念在不停的转变,“我们卖什么,顾客就买什么”奉行的是推销观念,“酒香不怕巷子深”适用的是()观念。

A、生产

B、推销

C、产品

D、社会营销


正确答案:C

第7题:

如果站在从事有形产品(或服务)制造或稍售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。


正确答案:正确

第8题:

市场营销观念的基本思想是()。

A、提高产品数量,降低成本,扩大销量

B、顾客需要什么,我就生产什么

C、我生产什么,客户就买什么

D、站在顾客的角度考虑问题


参考答案:B

第9题:

下列情况中属于推销观念的是()。

  • A、不管顾客需要什么颜色的汽车,我们只有一种黑色的
  • B、好酒不怕巷子深
  • C、顾客需要什么,我们就卖什么
  • D、我们生产什么就卖什么,且要赶快卖掉

正确答案:D

第10题:

关于推销观念和市场营销观念的差别,下列叙述不正确的是()

  • A、推销观念注重卖方需要,而市场营销观念注重买方需要
  • B、推销观念以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要
  • C、推销观念表现为“我卖什么,顾客就买什么”,而市场营销观念表现为“顾客需要什么,就生产什么”
  • D、推销观念产生于买方市场,而市场营销观念产生于卖方市场

正确答案:D

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