第1题:
A.客户的即有价值
B.客户的潜在价值
C.客户的影响价值
D.客户的学习价值
第2题:
按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。
第3题:
客户细分理论所划分的维度是( )。
A.“客户当前价值”和“客户增值价值”
B.“客户当前价值”和“客户利润价值”
C.“客户未来价值”和“客户利润价值”
D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
第4题:
对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()
第5题:
客户的潜在需求主要从哪些方面识别()
第6题:
当前价值较高而潜在价值较低的是()
第7题:
()当前价值和潜在价值均较高
第8题:
在对客户进行分析时,如果客户行为模式不改变,将给企业带来()
A.终生价值
B.当前价值
C.潜在价值
D.历史价值
第9题:
客户分析是客户关系管理的首要环节,其关键是分析客户的()
第10题:
交叉销售最理想的客户群体是哪个群体?()