判断题柜员办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责。A 对B 错

第1题：

客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)

A对

B错

第2题：

柜员办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责。

第3题：

第4题：

柜员办理速汇通在打印个人汇款凭证时发生打印机故障等原因造成个人汇款凭证打印失败时，可启动“0077重新认证”输入（），提交主机后重新打印个人汇款凭证。

• A、交易日期
• B、交易金额
• C、柜员号
• D、记账方向
• E、交易流水号

第5题：

由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误时能否办理冲正业务？有何要求？

第6题：

柜员办理存单挂入一本通业务，审核相关资料录入系统完毕后，按系统提示打印普通存单注销、取款凭条，联动1682补登，打印一本通的挂入记录。

第7题：

柜员在办理签发个人定期存单时，因机器故障存单打印失败，随后该柜员为客户重新补打存单后交给客户。

第8题：

下列关于换折的说法正确的有（）。

A随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折

C因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

D存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理

第9题：

在办理业务过程中，遇客户持未打印户名的旧存单（折）办理业务的，柜员应要求客户将户名填写在凭条（存单）的“户名”栏，核对与计算机记录的户名相符后方可办理相关手续。

第10题：

柜员在办理卡存取款业务时，如果网点提供免填单服务的，客户可以不填写存、取款凭单，但必须在打印交易记录的（）上签名确认。