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单选题ITSS体系中的IT服务监理规范是()A 新开发的IT服务监理标准B 沿用现有的IT服务监理标准C 对信息系统集成实施监理标准的扩展D 针对IT服务产品研发的监理标准

题目
单选题
ITSS体系中的IT服务监理规范是()
A

新开发的IT服务监理标准

B

沿用现有的IT服务监理标准

C

对信息系统集成实施监理标准的扩展

D

针对IT服务产品研发的监理标准

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第1题:

信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中( )是在规划设计基础上依据ITSS监理管理体系提供服务解决方案。

A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理

答案:B
解析:
部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。

第2题:

下列关于《设备工程监理规范》(GB/T26429-2010)的叙述,错误的是( )。

A.《设备工程监理规范》是由全国设备监理工程咨询标准化技术委员会提出并归口
B.《设备工程监理规范》用于规范设备工程监理服务活动的强制性国家标准
C.《设备工程监理规范》中涉及的设备监理单位的资源包括设备监理的工作环境
D.《设备工程监理规范》规定了设备监理单位提供设备工程监理服务的基本要求

答案:B
解析:

第3题:

信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。

A、战略部署

B、规划设计

C、部署实施

D、服务运营


参考答案:A

第4题:

ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。


正确答案:正确

第5题:

ITSS对IT服务需方的好处中有一项是:降低IT服务风险。


正确答案:正确

第6题:

信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可依赖的IT服务,ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。

A.战略部署
B.规划设计
C.部署实施
D.服务运营

答案:A
解析:
P113,ITSS全生命周期阶段包含规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等。

第7题:

信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案

A.服务战略
B.部署实施
C.服务运营
D.监督管理

答案:B
解析:
部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。

第8题:

ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括( )。

A.人员、过程、工具、资源

B.人员、过程、管理、资源

C.人员、过程、技术、资源

D.人员、过程、组织、资源


正确答案:C

第9题:

ITSS是以下哪一个选项的简称?()

  • A、IT服务管理
  • B、IT服务体系
  • C、lT服务产品

正确答案:B

第10题:

在IT服务业中,个人对于ITSS的需求是很小的。


正确答案:错误

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