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单选题关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()A 可以看出销售顾问的金融渗透率B 可以看出分车型的渗透率C 可以了解客户的资质D 可以了解客户的申请、审批进度

题目
单选题
关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()
A

可以看出销售顾问的金融渗透率

B

可以看出分车型的渗透率

C

可以了解客户的资质

D

可以了解客户的申请、审批进度

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第1题:

客户服务与支持功能主要包括()

A、客户服务管理

B、客户合同管理

C、客户信息管理

D、客户跟踪管理

E、现场服务


参考答案:ABCDE

第2题:

下列不属于跟踪平台的功能的是().

A实时跟踪

B系统管理

C报警功能和基础信息及设备管理

D用户管理


B

第3题:

《金融机构客户身份识别情况统计表》中的“变更重要信息”是指变更《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第33条包含的客户身份基本信息。()


参考答案:√

第4题:

关于询盘描述正确的有()

  • A、接受客户反馈的窗口
  • B、客户原始信息的来源
  • C、在线客户管理的第一步
  • D、询盘要转化为客户才可以做管理

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()

  • A、可以看出销售顾问的金融渗透率
  • B、可以看出分车型的渗透率
  • C、可以了解客户的资质
  • D、可以了解客户的申请、审批进度

正确答案:D

第6题:

客户信息管理查询功能包含哪些交易? ()

A、《客户信息表》查询

B、客户信息完成度查询

D、产品信息

C、资产负债信息


答案:AB

第7题:

关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值,下面描述正确的是()

  • A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度
  • B、为相关KPI统计提供数据支持
  • C、了解金融客户战败的原因
  • D、为后期制定培训计划提供数据支持

正确答案:A,B

第8题:

以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )

A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案

B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案

C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理

D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报


参考答案:D

第9题:

请问汽车金融核心流程里关于成交促进要领技巧描述正确的是哪些()

  • A、引起关注
  • B、挖掘客户信息
  • C、创造预算缺口
  • D、满足客户要求

正确答案:A,B,C

第10题:

关于CMS的说法正确的是()。

  • A、全面记录、跟踪客户经营管理信息
  • B、全面管理各类信贷业务
  • C、完整记录各种用信全过程
  • D、能够满足审贷部门分离、横向平行制约的原则

正确答案:A,B,C,D

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