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多选题差错交易指由于（）、通信线路、系统处理、（）及其他原因引起，需要进行相应账务调整的交易。A柜面B机具CPOS商户D终端操作
题目
多选题
差错交易指由于（）、通信线路、系统处理、（）及其他原因引起，需要进行相应账务调整的交易。
A
柜面
B
机具
C
POS商户
D
终端操作
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第1题：
冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。
A流水
B账务性
C事务性
D非账务性
B
略
第2题：
银行卡跨行交易差错中差错指由于（）及其他原因引起，需要进行相应的帐务调整的交易。
- A、机具
- B、通信线路
- C、系统处理
- D、终端操作
正确答案:A,B,C,D
第3题：
下列处理正确的是()。
A.柜员可直接调整银行卡差错，不需查询原交易
B.清算差错调整必须依据原交易
C.清算差错调整可根据情况，选择是否依据原交易
D.柜员可根据客户需要进行差错调整
参考答案：B
第4题：
差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。
- A、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
- B、柜员办理交易类型错误
- C、柜员多存款
- D、柜员存错卡号
正确答案:A,B,C,D
第5题：
系统内银行卡交易的差错处理包括（）等。
- A、查询查复
- B、内部账务调整
- C、例外交易协商
- D、一次退单
正确答案:A,B
第6题：
自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）
- A、及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；
- B、可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
- C、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
- D、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
正确答案:C
第7题：
跨行交易的差错处理主要包括（）。
- A、查询查复
- B、内部账务调整
- C、挂账处理
- D、对外处理
正确答案:A,B,D
第8题：
系统内银行卡交易的差错处理包括()等。
A.查询查复
B.内部账务调整
C.例外交易协商
D.一次退单
正确答案：AB
第9题：
差错交易指由于（）、通信线路、系统处理、（）及其他原因引起，需要进行相应账务调整的交易。
- A、柜面
- B、机具
- C、POS商户
- D、终端操作
正确答案:B,D
第10题：
冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错，在客户未离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正。
正确答案:错误