200
100
150
250
第1题:
求职面试交谈时,一般情况下,语速控制在每分钟()个字。
A115-125
B150-180
C60-70
D200-220
第2题:
演讲者在演讲时语速要适中,一般每分钟()个字为宜。
第3题:
A、错误
B、正确
第4题:
在话务服务中,话务人员的语速应保持在每分钟多少个字左()
第5题:
务用语要语速适中,每分钟应保持在100个字左右。()
第6题:
按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下对语速适中的要求描述正确的是()
第7题:
在服务用语规范中,我们的语速应该保持在()。
第8题:
A、120个字
B、160个字
C、每分钟240个字
D、每分钟180个字
第9题:
交谈时,语言表达要(),语意完整,语速适中。
第10题:
《收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定如下:在与司乘人员交流时,收费人员应使用普通话,做到亲切、流利、规范。坚持文明用语,唱收唱付,要求()、声音适度、(),一般每分钟以80到100字为宜,以一米以内能听到的音量为佳。请按顺序填写。