函件的本身
包裹的本身
信息的本身
产生的效用
第1题:
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始,也是邮政通信生产过程的开始。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
A对
B错
第3题:
第4题:
用户交寄邮件是用户使用邮政业务的开始,也是邮政生产过程的开始,一旦邮件投递给收件人,生产过程就结束。
A对
B错
第5题:
邮政通信的具有生产过程和用户的()一致性的特点。
消费过程
略
第6题:
邮政产品属于服务产品,任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求,为用户提供_________________和保证用户的利益。
第7题:
邮政通信的生产过程和用户的()是一致性。
消费过程
略
第8题:
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始,也是邮政通【答案】√信生产过程的开始。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于()。
A函件的本身
B包裹的本身
C信息的本身
D产生的效用
第10题:
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品,体现邮政企业与用户之间()的总和。