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多选题农业银行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。A通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露B通过农业银行对外门户网站以公告形式C通过邮寄纸质对账单形式进行披露D可以与客户书面约定其他方式进行披露E通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

题目
多选题
农业银行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。
A

通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露

B

通过农业银行对外门户网站以公告形式

C

通过邮寄纸质对账单形式进行披露

D

可以与客户书面约定其他方式进行披露

E

通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

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第1题:

理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容( )。

A.客户办理理财产品的流程

B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等

D.客户向商业银行投诉的方式和程序

E.以上都对


正确答案:ABCDE

第2题:

商业银行开展个人理财业务时,下列情形应予以禁止的有()。

A:利用个人理财业务从事洗钱活动
B:泄露客户个人交易信息
C:向客户披露理财产品的有关投资管理信息
D:不当使用客户个人资料
E:为客户进行理财产品风险揭示

答案:A,B,D
解析:
商业银行开展个人理财业务有下列情形之一的,银行业监督管理机构可依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第47条的规定和《金融违法行为处罚办法》的相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任:①违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的;②未建立相关风险管理制度和管理体系,或虽建立了相关制度但未实际落实风险评估、监测与管控措施,造成银行重大损失的;③泄露或不当使用客户个人资料和交易信息记录造成严重后果的;④利用个人理财业务从事洗钱、逃税等违法犯罪活动的;⑤挪用单独管理的客户资产的。商业银行应尽责履行信息披露义务,向客户充分披露理财资金的投资方向、具体投资品种以及投资比例等有关投资管理信息,并及时向客户披露对投资者权益或者投资收益等产生重大影响的突发事件。

第3题:

目前,对公客户信息中包含以下哪些内容()。

A、基本信息、账户信息、评价信息

B、客户偏好信息、关联客户信

C、联络地址信息

D、使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况


参考答案:ABCD

第4题:

根据农业银行“个人理财产品信息披露管理办法”,农业银行的个人理财产品说明书至少包含以下内容()

  • A、产品风险揭示
  • B、理财资金投向及交易结构
  • C、产品发行期限、成立日,起点金额
  • D、客户风险承受能力
  • E、产品费用与利息支付

正确答案:A,B,C,E

第5题:

个人客户经理在进行理财产品销售时,允许有以下销售行为:()

  • A、将理财产品当做一般储蓄产品,进行大众化推销。
  • B、向消费者充分披露理财资金的投资管理信息。
  • C、误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品。
  • D、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息。

正确答案:B

第6题:

在理财产品销售文件中应包含专项客户权益须知,客户权益须知至少包括(  )。

A.商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容
B.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率
C.客户办理理财产品的流程
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
E.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

答案:A,B,C,D,E
解析:
《商业银行理财产品销售管理办法》第19条规定,理财产品销售文件应当包含专项客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容:①客户办理理财产品的流程;②客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容;③商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等;④客户向商业银行投诉的方式和程序;⑤商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。故选A、B、C、D、E。

第7题:

商业银行在进行理财产品持续信息披露时,可以不履行的义务是(  )。

A 、 披露期末资产估值
B 、 披露其他购买该理财产品客户的信息
C 、 披露收入与费用
D 、 定期向客户发送理财产品账单

答案:B
解析:
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第28条规定,在理财计划的存续期内,商业银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的账单,账单
应列明资产变动、收入和费用、期末资产估值等情况。

第8题:

目前,对公客户信息中包含以下哪些内容( )。

A.基本信息、账户信息、评价信息、

B.联络地址信息

C.客户偏好信息、关联客户信息、

D.使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况


正确答案:ABCD

第9题:

客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行:()等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。

  • A、门户网站
  • B、销售网点
  • C、网上银行
  • D、报纸杂志

正确答案:A,B,C

第10题:

理财产品销售网点与客户签订理财产品认购协议书时,必须()约定客户有效联络和信息传递方式,以及在信息传递过程中双方的责任。

  • A、书面
  • B、口头
  • C、电子
  • D、无需

正确答案:A

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