第1题:
简述影响态度改变的因素。
第2题:
在影响态度改变的沟通中,可以提高沟通者可信性的主要内容包括()
A沟通者的专长或权威
B听众对沟通者的动机或意图的信赖程度
C沟通者的口才
D沟通者的外表
E沟通者的身体语言
第3题:
A.强化
B.访谈
C.预先警告
D.分心
第4题:
简述促进态度改变对广告作品的基本要求。
基本要求:本着求实的原则;不得贬低同业竞争者;不得有损害良好风俗、影响人们身心健康和破坏人的价值天条的内容;不滥用情感资源。
略
第5题:
简述沟通对象对态度改变的影响。
沟通对象对态度改变的影响:
一、听众原有的态度:在某种程度上说,沟通必须适应听众早已有的态度,俗话说,“到什么山上,唱什么歌”,就是指这个意思。首先,沟通会在听众原有的态度方面产生同化和对比效应;其次,沟通对温和观点和极端观点会产生不同的影响。
1、同化和对比效应。在社会心理学上,称听众使得不可接受的观点显得比实际上更为极端为“对比效应”。称听众使得可以接受的观点显得比实际上更类似于自己的观点为“同化效应”;
2、沟通对温和观点和极端观点的影响。听众的态度越极端,越不容易接受不同的观点,听众的态度越温和,越容易接受不同的观点。
二、与听众态度的差距及可信性因素的影响:沟通者的观点和听众的观点差距越大,态度改变就越大;研究表明,态度改变实际上是观点差距和所知觉到的沟通者可信性的一个函数,受到观点差距和可信性的共同影响。
三、让听众承诺
四、个性因素:
1、个性的可说服性;
2、智力。智力高的人能更好地理解信息,但也许更可能抵御说服;智力差的人也许理解信息有些困难,但他们自己没有更多的主见,不大会抵御说服,也许更能服从;
3、自尊。一般来说,自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服;
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为,个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是,个性和社会过程是紧密地互相联系着的,在态度改变中也是一样。
略
第6题:
第7题:
沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些?()
A智力
B自尊
C动机
D可说服性
E社会因素与个性互相作用
第8题:
有关态度改变的各种说法,以下正确的是①态度的改变不可能一次完成②抵制态度改变的外部影响的方法有贬损信息源、歪曲信息、掩盖或拒绝③影响态度转变的因素有说服者、沟通信息、改变者和情景④态度的改变是质的变化⑤海德认为,态度改变是为了维持态度三因素的一致
A、①③
B、②③④
C、①②③
D、③④⑤
E、①②③④⑤
第9题:
简述沟通对象个性因素对态度改变的影响。
影响态度改变的因素有沟通者、沟通内容和沟通对象
沟通对象中个性因素对态度改变影响的几个方面:
1、个性的可说服性;
2、智力。智力高的人能更好地理解信息,但也许更可能抵御说服;智力差的人也许理解信息有些困难,但他们自己没有更多的主见,不大会抵御说服,也许更能服从;
3、自尊。一般来说,自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服;
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为,个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是,个性和社会过程是紧密地互相联系着的,在态度改变中也是一样。
略
第10题:
简述外部沟通的对象及沟通的主要目的。