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判断题客户经理需优先完成总行下发的任务后,再根据名单是否充足去执行自主外呼。A 对B 错

题目
判断题
客户经理需优先完成总行下发的任务后,再根据名单是否充足去执行自主外呼。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

电话银行外呼业务包括下列哪些内容。()

  • A、方案制定
  • B、客户名单筛选
  • C、任务分配
  • D、外呼执行

正确答案:A,B,C,D

第2题:

多选题
电话银行外呼业务包括下列哪些内容。()
A

方案制定

B

客户名单筛选

C

任务分配

D

外呼执行


正确答案: B,D
解析: 暂无解析

第3题:

自动化立体仓库管理中,货物出入库一般要遵循的原则有( )。

A、出库任务优先执行原则

B、优先级高的任务先执行原则

C、入库任务优先执行原则

D、当入库任务的执行不影响人合出库任务的按时完成时方执行入库任务


参考答案:ABD

第4题:

单选题
分行特色外呼由()来发起申请。
A

总行

B

分行外呼管理员

C

分行高经

D

客户经理


正确答案: D
解析: 暂无解析

第5题:

多选题
客户经理应按照日均30个名单的标准实施外呼,若总、分行任务名单不足的情况下,客户经理可以通过拨打()达成活动量标准。
A

自主外呼

B

高端复联

C

无需拨打


正确答案: A,B
解析: 暂无解析

第6题:

单选题
管户自主外呼可通过哪个平台来批量新增任务?()
A

云质检

B

外呼系统

C

客户经理工作平台

D

智能外呼


正确答案: B
解析: 暂无解析

第7题:

单选题
客户经理一周正常在岗5个工作日,名单充足情况下,外拓1天,客户经理本周需完成的电话外呼量()。
A

150个

B

120个

C

90个

D

180个


正确答案: B
解析: 暂无解析

第8题:

请说出交换机下面呼叫处理步骤的先后顺序。 (1)特殊号码变换与主叫号码分析哪个优先? (2)被叫黑白名单限呼与被叫免打扰哪个优先?被叫黑白名单限呼与目的码限呼哪个优先?


正确答案: (1)特殊号码变换;
(2)被叫黑白名单限呼;
(3)目的码限呼。

第9题:

判断题
客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务,由客户经理执行的外呼模式。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第10题:

多选题
电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单,由客户经理或机器人实施外呼营销,从而实现电话外呼()
A

有任务

B

有录音

C

有统计

D

有管理


正确答案: C,B
解析: 暂无解析

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