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问答题简述社会服务机构服务评估的类型。

题目
问答题
简述社会服务机构服务评估的类型。
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第1题:

李萍就职于某社会工作服务机构,蕞近她刚完成有关受虐女性儿童的个案研究,并撰写了个案报告,该服务机构将一系列材料及最后的报告交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估,这种评估方式称为( )。

A.直接评估

B.间接评估

C.同行评估

D.服务机构评估


正确答案:C
为了准确评估服务工作的开展状况,采用多种评估方法是比较有效的方式,经常采用的评估方法有:(1)由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;(2)由社会工作同行评估服务工作的开展状况;(3)由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。题干所述的评估方式为同行评估,选C。

第2题:

社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估,这种评估方式称为()。

A:直接评估
B:间接评估
C:同行评估
D:服务机构评估

答案:C
解析:
为了准确评估服务工作的开展状况,采用多种评估方法是比较有效的方式,经常采用的评估方法有:①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;②由社会工作同行评估服务工作的开展状况;③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

第3题:

下列不属于评估方法的是( )。

A、服务对象直接评估服务的效果

B、社会机构自行评估

C、社工同行进行评估

D、服务机构进行评估


参考答案:B

第4题:

简述社会服务机构服务评估的类型。


正确答案: (1)需求评估:社会工作者或者社会服务机构对潜在的或实际的服务对象的需求进行的评判,它不仅是社会工作和社会福利的出发点,也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。
(2)方案评估:方案开发的重要基础,是指根据科学性、可行性和有效性等原则,对众多候选方案进行评价,并从中选择最适宜的服务方案的过程。
(3)过程评估又叫形成性评估:在服务提供或项目执行过程中开展的一种评估活动,旨在考查服务项目的实施过程和进展情况,从而发现服务或项目执行过程的优点和缺点。
(4)结果评估又称为总结性评估:服务项目结束后对服务结果的评估,其目的在于全面总结项目或服务的经验。

第5题:

社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。

A:服务方案评估
B:服务需求评估
C:服务中期评估
D:服务结果评估

答案:C
解析:
考点:服务中期评估。

第6题:

社会服务机构的公信力评估属于( )。

A.过程评估

B.外部评估

C.内部评估

D.效果评估


正确答案:B
B[提示] 公信力评估是确保社会服务组织诚信的一种制度安排,它的功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估,是在政府或外界力量的强制要求下推行的。

第7题:

社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。

A:方案评估
B:需求评估
C:影响评价
D:本体评价

答案:D
解析:
考点:本体评价。

第8题:

社会组织的类型包括()。

A、直接服务机构

B、辅助服务机构

C、草根组织

D、有官方背景的组织


正确答案:AB

第9题:

社会服务机构评估包括社会服务(  )评估和(  )评估。

A.内部、外部
B.机构本身、绩效
C.政府、基金会
D.大众、媒体

答案:B
解析:
社会服务机构评估包括社会服务机构本身评估和绩效评估。

第10题:

社会服务机构的使命和战略规划评估属于政府评估。


正确答案:错误

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