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多选题查勘员对人伤案件的职责()A负责人伤案件的第一现场查勘和第一次医疗跟踪。B负责做好人伤基本信息的书面记录与系统信息、第一次估损金额的录入工作。C负责将重大人伤案件及时移交医核岗人员跟踪处理。D协助医核岗人员做好人伤案件的其他工作

题目
多选题
查勘员对人伤案件的职责()
A

负责人伤案件的第一现场查勘和第一次医疗跟踪。

B

负责做好人伤基本信息的书面记录与系统信息、第一次估损金额的录入工作。

C

负责将重大人伤案件及时移交医核岗人员跟踪处理。

D

协助医核岗人员做好人伤案件的其他工作

参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
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第1题:

车险人伤查勘岗位职责( )

A、负责含人伤案件的现场查勘

B、核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等,并拍照上传系统存档

C、启动小额人伤案件快速处理,完成协议签订和信息采集

D、采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息,完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统


参考答案:ABCD

第2题:

查勘人员必须详细了解案件是否有发生人伤损失,对于所有有人伤的案件(不论车损金额是否超权限)都可以自己立案,不用联系人伤查勘员。


正确答案:错误

第3题:

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件


参考答案:ABCD

第4题:

对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘,对于门诊案件由客户自行处理,无需查勘


正确答案:错误

第5题:

车险集中理赔系统中,查勘定损人员在()处点选维修厂信息。

  • A、估损单
  • B、查勘报告
  • C、人伤跟踪报告
  • D、案件备注

正确答案:A

第6题:

人伤处理岗岗位职责( )

A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估

B、参与区域性合作定点医院的选择、评估,负责日常协调与管理

C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审

D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集

E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入

F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作


参考答案:ABCDEF

第7题:

公司理赔特色服务包括()

  • A、查勘、定损
  • B、闪赔、直赔
  • C、人伤案件特色服务
  • D、全国四维通赔

正确答案:A,B,C,D

第8题:

人伤杳勘是指车险人伤案件发生后,由查勘员对( )

A、查勘现场

B、医院探视

C、调查事故的经过

D、调查伤者伤情

E、调查居住及居住时长

F、调查务工及务工时长


参考答案:ABCDE错

第9题:

车险集中理赔系统中,全国通赔上线后,查勘人员在()处录入代查勘费用。

  • A、估损单
  • B、查勘报告
  • C、人伤跟踪报告
  • D、案件备注

正确答案:B

第10题:

查勘任务列表中调取案件后,人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息,应遵守()的系统录入规范。

  • A、人伤查勘
  • B、人伤理赔制度
  • C、相关保险条款
  • D、查勘原则

正确答案:A

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