第1题:
A.月季花
B.玫瑰花
C.喇叭花
D.荷花
第2题:
A.出迎三步,身送七步
B.主方全体人员出门迎送
C.原地挥手迎送
D.热情握手,高声欢迎
第3题:
在迎送宾客时,7米之内要露出笑容,微笑时要露出6到8颗牙齿,3米之内要向宾客鞠躬问好。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《南史》中记载人们献花供佛,所使用的花材是()。
第5题:
店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
第6题:
为外宾献花,忌用菊花、杜鹃花、石榴花等()
A、黄色鲜花
B、紫色鲜花
C、蓝色鲜花
D、白色鲜花
第7题:
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
第8题:
A.以上均不对
B.机场、港口或车站
C.来宾下榻的地点
D.主方的办公地点
第9题:
篮花是礼仪活动中,迎送宾客使用最为广泛的形式。
第10题:
德国人忌吃核桃,忌讳玫瑰花,所以不要向德国宾客推荐玫瑰、针螺类的(),特别是准备茶点时不要摆核桃。