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单选题预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。A 预防B 解决C 补救
题目
单选题
预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。
A
预防
B
解决
C
补救
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相似问题和答案
第1题：
在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。
正确答案:规范标识；说明
第2题：
预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。
- A、资源勘查
- B、施工
- C、验收
- D、维护
正确答案:A,B,C
第3题：
售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。
A.客户经理与客户确认起租
B.电路起租时间
C.工程验收时间
D.项目完成
参考答案：A
第4题：
如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。
- A、业务经理
- B、发起方客户经理
- C、客户
- D、运维经理
正确答案:B
第5题：
在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。
- A、维护单位
- B、售中管控人员
- C、客户
- D、客户经理
正确答案:C
第6题：
售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。
- A、客户经理与客户确认起租
- B、电路起租时间
- C、工程验收时间
- D、项目完成
正确答案:A
第7题：
在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在（）个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。
- A、0
- B、1
- C、2
- D、3
正确答案:B
第8题：
如项目不能按期完成,对于电信原因的问题,项目工程师首先应该(),及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。
A.向客户解释
B.启动内部升级制度
C.向客户经理说明实际困难
D.要求开通部门加班处理
参考答案：B
第9题：
在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）
正确答案:错误
第10题：
预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之（）和（）的一种补救措施。
正确答案:客户；客户经理